よくあるご質問

会場サービスについて 8

• 観戦中ベビーカーはどうすればいいですか？
• 託児所はありますか？
• 会場内で荷物を預けられる場所はありますか？
• 持ち込み不可の缶・ビンの移し替えスペースはありますか？
• 会場でグッズを購入できますか？

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会場について 4

• LaLa arena TOKYO-BAYへのアクセス
• 船橋アリーナへのアクセス
• 駐車場はありますか？
• 喫煙所はありますか？

観戦について 3

• 選手への差し入れはできますか？
• 選手横断幕は会場に掲出できますか？
• 観戦のルールについて

入場について 2

• ホームゲームの開場時間を教えてください
• 再入場できますか？

2025-26シーズン 6TH MAN CLUBについて 35

• 2026-27シーズンへの「自動継続」中止について
• 【変更点】2025-26シーズンの会員制度は主に何が変わったのかわかりやすく知りたいです。
• 【入会】2025-26シーズンの入会受付はいつから開始しますか？
• 【入会】入会方法を教えてください。
• 【入会】2025-26シーズンは2024-25シーズンと異なるグレードに入会したいです。 ①入会にあたって退会する必要はありますか？ ②その際は継続入会と新規入会のどちらになりますか？

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登録情報の確認・変更 7

• 会員情報（メールアドレス・住所）を変更したいです。
• Bリーグ会員マイページへログインID/パスワードがわかりません。
• 自分の会員番号がわからないのですが、どこで調べられますか？
• 会員名義を変更したいのですが可能でしょうか？
• 会員期限はいつまでですか？

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支払い方法について 3

• 使用可能な決済方法を教えてください。
• コンビニ決済の仕方がわかりません。
• コンビニ決済の支払い期限を過ぎてしまった場合どうすればいいですか？

マイルについて 10

• マイルの使い道を教えてください。
• 保有しているマイルはどこで確認できますか？
• 会員グレードを変更してもマイルは引き継がれますか？
• 今回有料の会員にはならないのですが、今までのマイルはどうなりますか？
• 来場マイルはどうやって付与してもらうのですか？

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千葉ジェッツ公式アプリについて 7

• 正しいグレードの会員証が表示されません。
• 6TH MAN CLUBパスワードのログインパスワード設定／再設定メールが届きません
• アプリにログインしたら「再入会してください」と表示されます。
• 機種変更したのでアプリの引継ぎをしたいです。
• アプリを退会したい（アカウントの削除をしたい）

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購入について 26

• チケットの発売日を知りたいです。
• チケットはどこから購入できますか？
• チケットは最大で何枚購入できますか？
• 未就学児はチケットは必要ですか？
• 車椅子の利用者はどうすればよいですか？

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ダイナミックプライシングについて 8

• 価格はどうやってきまるのですか？
• 販売開始価格はいつも一定ですか？
• 価格変動はいつから始まりますか？
• 価格はいつ変更されますか？
• 購入後、価格が下がった際の返金や、上がった際の追加の支払いはありますか？

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2025-26シーズンチケットについて 35

• 【新規】シーズンチケットとはなんですか
• 【新規・継続】対象試合は何試合ですか
• 【新規・継続】特典は何がありますか
• 【新規・継続】毎試合チケットを購入するよりもお得ですか
• 【新規・継続】金額はどうやって決まったのですか

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バスケットボールスクールについて 13

• バスケットボール未経験でも入会できますか？
• 「千葉ジェッツ管理スクール」と「施設管理スクール」の違いは何ですか？
• 月謝の支払い方法を教えてください。
• 保護者の負担はありますか？
• 車での送迎は必要ですか？

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バスケットボールクラブについて 3

• スクールとクラブの違いは何ですか？
• クラブにトライアウトはありますか？
• 保護者の負担はありますか？

チアリーディングスクールについて 10

• 体験はできますか？
• チアリーディングが初めてでも入会できますか？
• 何歳から参加できますか？
• 高校生以上でも参加できますか？
• チアリーディングスクールの入会費用、月謝はいくらですか？

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体験会について 0

退会について 0

オンラインショップについて 8

• オンラインショップでほしい商品が在庫切れになっているが、再入荷はいつになりますか？
• 注文手続き中にアクセスエラーが発生し、注文完了できません。
• 注文完了メールが届きません
• 注文した内容について、確認をしたいです。
• ご注文の返品、変更、キャンセルついて

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ホームゲーム会場グッズ販売について 6

• 会場で購入したグッズの返品・交換はできますか？
• アウェー戦でのグッズ販売はありますか？
• アリーナ会場とオンラインショップ以外、どこでグッズが買えますか？
• 商品の在庫状況の確認について
• 購入した商品が不良品かもしれません。どうしたら良いでしょうか？

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トライアウトについて 0

ユースチームについて 1

• ユースチームに参加できますか？

パートナーサービス 0

バスケスクール 0