よくあるご質問

恐れ入りますが、入荷時期および入荷の有無はお約束できません。 「再入荷リクエスト」をご入力いただくと、入荷が確認でき次第ご登録のメールアドレスへお知らせいたします。 なお、通知後もご注文状況により早期に在庫切れとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ＜再入荷リクエスト方法＞ ①商品...

会員アプリやSNSのリンク等からアクセスされている場合、正しく動作しない場合がございます。 お手数ですが、Safari / Chrome等のブラウザから直接オンラインショップへアクセスし、再度お手続きをお試しください。 ◆オンラインショップご利用ガイド ー 推奨環境 https://www.bleag...

注文完了メールが届かない場合、以下をご確認ください。 1.迷惑メールフォルダ／プロモーション／ゴミ箱に振り分けられていないか 2.ご登録メールアドレスに誤りがないか（全角・半角、スペル） 3.受信拒否設定が有効になっていないか    特に携帯キャリアメール（docomo/au/soft...

「マイページ＞ご注文履歴」からもご確認ください。 解決しない場合は、ご注文者名/ご注文番号を添えてお問い合わせください。

商品不良・誤配送の場合のみ承りますので、7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。 ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。 お客様のご都合によるご返品・ご交換は承っておりませんのでご了承下さい。

商品到着後7日以内に、不良と思われる箇所の写真と注文番号をご連絡ください。 確認後、不良品の場合は送料弊社負担にて交換または返品の対応をさせていただきます。

通常、ご注文完了後（コンビニ支払いの場合はご入金確認後）2〜5営業日以内に発送いたします。 受注、予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。 

千葉ジェッツオンラインショップでお買い物いただいた商品のマイル付与につきましては、商品発送完了後から1週間程お時間をいただいております。1週間を過ぎてマイルが付与されていない場合、お調べいたしますので注文番号をお知らせください。