よくあるご質問

会場について 3

• 船橋アリーナへのアクセス
• 千葉ポートアリーナへのアクセス
• 会場へは車で行けますか？

ホームゲームについて 5

• 選手への差し入れはできますか？
• 選手横断幕は今シーズンも会場に掲出できますでしょうか
• 託児所はありますか？
• 持ち込み不可の缶・ビンの移し替えスペースはありますか？
• 会場内で荷物を預けられる場所はありますか？

2022-23シーズン　6TH MAN CLUBについて 27

• プラチナからダイヤモンドへアップグレード抽選に申し込み、落選した場合はプラチナを継続できますか？
• 自動継続解除ページが見つかりません。
• グレード変更するため、退会したが、自動継続更新設定を解除していない。
• 入会時に自動継続を選択していないのですが、自動継続に変更することはできますか？
• クレジット決済以外の会員継続はどうしたら良いですか?

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ご入会について 7

• 継続入会はどのようにしたらよいですか？
• 複数人が一つのメールアドレスを使用して入会することは可能ですか？
• 子どもを入会させたいのですがメールアドレスを持っていません。どうしたらよいですか？
• 継続したかったのに、誤って新規入会してしまいました。
• 誤って退会してしまいました。

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登録情報の確認・変更 7

• 会員情報（メールアドレス・住所）を変更したいです。
• Bリーグ会員マイページへログインID/パスワードがわかりません。
• 会員名義を変更したいのですが可能でしょうか？
• 会員アップグレードしたいときはどうすればいいですか？
• ファンクラブ からのメールが届きません。

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支払い方法について 3

• 使用可能な決済方法を教えてください。
• コンビニ決済の仕方がわかりません。
• コンビニ決済の支払い期限を過ぎてしまった場合どうすればいいですか？

千葉ジェッツ公式アプリについて 2

• 機種変更したのでアプリの引継ぎをしたいです。
• 正しいグレードの会員証が表示されません。

購入について 8

• チケットはどこから購入できますか？
• チケットは最大で何枚購入できますか？
• チケット購入後のキャンセル、座席の変更はできますか？
• 当日券はありますか？
• 未就学児はチケットは必要ですか？

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ダイナミックプライシングについて 9

• 価格はどうやってきまるのですか？
• 販売開始価格はいつも一定ですか？
• 価格変動はいつから始まりますか？
• 価格はいつ変更されますか？
• 購入後、価格が下がった際の返金や、上がった際の追加の支払いはありますか？

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新型コロナウイルス感染症対策ついて 2

• 新型コロナウイルス感染症対策について
• 観戦中飲食はできますか？

観戦について 2

• 観戦のルールについて
• 会場でグッズを購入できますか？

バスケットボールスクールについて 10

• バスケットボール未経験でも入会できますか？
• 「千葉ジェッツ管理スクール」と「施設管理スクール」の違いは何ですか？
• 月謝の支払い方法を教えてください。
• 入会後にTシャツを追加で購入できますか？
• 保護者の負担はありますか？

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体験会について 5

• 体験会に参加したいのですが、いつ開催していますか？
• 体験会の持ち物を教えてください。
• ◯◯市に居住しているのですが、入りたいスクールに参加できますか？
• バルシューレとは何ですか？
• 体験会は参加料がかかりますか？

退会について 1

• スクールの退会方法を教えてください。

バスケットボールクラブについて 5

• スクールとクラブの違いは何ですか？
• クラブにトライアウトはありますか？
• クラブも体験はできますか？
• ◯◯市に居住しているのですが、入りたいクラブに参加できますか？
• 保護者の負担はありますか？

チアリーディングスクールについて 11

• 体験はできますか？
• 保護者の負担はありますか？
• 何歳から参加できますか？
• 高校生以上でも参加できますか？
• チアリーディングスクールの入会費用、月謝はいくらですか？

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トライアウトについて 0

ユースチームについて 1

• ユースチームに参加できますか？

パートナーサービス 0

バスケスクール 0