よくあるご質問

会場について 3

• 船橋アリーナへのアクセス
• 千葉ポートアリーナへのアクセス
• 会場へは車で行けますか？

ホームゲームについて 6

• 選手への差し入れはできますか？
• 選手横断幕は今シーズンも会場に掲出できますか？
• 託児所はありますか？
• 持ち込み不可の缶・ビンの移し替えスペースはありますか？
• 会場内で荷物を預けられる場所はありますか？

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ご入会について 11

• 入会はいつまで受け付けていますか？
• 継続入会はどのようにしたらよいですか？
• 会場で入会はできますか？
• 複数人が一つのメールアドレスを使用して入会することは可能ですか？
• 子どもを入会させたいのですがメールアドレスを持っていません。どうしたらよいですか？

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登録情報の確認・変更 7

• 会員情報（メールアドレス・住所）を変更したいです。
• Bリーグ会員マイページへログインID/パスワードがわかりません。
• 自分の会員番号がわからないのですが、どこで調べられますか？
• 会員名義を変更したいのですが可能でしょうか？
• 会員期限はいつまでですか？

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支払い方法について 3

• 使用可能な決済方法を教えてください。
• コンビニ決済の仕方がわかりません。
• コンビニ決済の支払い期限を過ぎてしまった場合どうすればいいですか？

マイルについて 13

• マイルはどうやったら貯まりますか？
• マイルの使い道を教えてください。
• マイルの有効期限はいつまでですか？
• 保有しているマイルはどこで確認できますか？
• 会員グレードを変更してもマイルは引き継がれますか？

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千葉ジェッツ公式アプリについて 2

• 機種変更したのでアプリの引継ぎをしたいです。
• 正しいグレードの会員証が表示されません。

購入について 11

• チケットはどこから購入できますか？
• チケットは最大で何枚購入できますか？
• チケット購入後のキャンセル、座席の変更はできますか？
• 未就学児はチケットは必要ですか？
• 車椅子の利用者はどうすればよいですか？

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ダイナミックプライシングについて 9

• 価格はどうやってきまるのですか？
• 販売開始価格はいつも一定ですか？
• 価格変動はいつから始まりますか？
• 価格はいつ変更されますか？
• 購入後、価格が下がった際の返金や、上がった際の追加の支払いはありますか？

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新型コロナウイルス感染症対策ついて 2

• 新型コロナウイルス感染症対策について
• 観戦中飲食はできますか？

観戦について 2

• 観戦のルールについて
• 会場でグッズを購入できますか？

バスケットボールスクールについて 10

• バスケットボール未経験でも入会できますか？
• 「千葉ジェッツ管理スクール」と「施設管理スクール」の違いは何ですか？
• 月謝の支払い方法を教えてください。
• 保護者の負担はありますか？
• 車での送迎は必要ですか？

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体験会について 5

• 体験会に参加したいのですが、いつ開催していますか？
• 体験会は参加料がかかりますか？
• 体験会の持ち物を教えてください。
• ◯◯市に居住しているのですが、入りたいスクールに参加できますか？
• バルシューレとは何ですか？

退会について 1

• スクールの退会方法を教えてください。

バスケットボールクラブについて 5

• スクールとクラブの違いは何ですか？
• クラブにトライアウトはありますか？
• クラブも体験はできますか？
• ◯◯市に居住しているのですが、入りたいクラブに参加できますか？
• 保護者の負担はありますか？

チアリーディングスクールについて 11

• 体験はできますか？
• チアリーディングが初めてでも入会できますか？
• 何歳から参加できますか？
• 高校生以上でも参加できますか？
• チアリーディングスクールの入会費用、月謝はいくらですか？

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トライアウトについて 0

ユースチームについて 1

• ユースチームに参加できますか？

パートナーサービス 0

バスケスクール 0