よくあるご質問

会場について 2

• 船橋アリーナへのアクセス
• LaLa arena TOKYO-BAYへのアクセス

ホームゲームについて 7

• 選手への差し入れはできますか？
• 選手横断幕は今シーズンも会場に掲出できますか？
• 託児所はありますか？
• 会場内で荷物を預けられる場所はありますか？
• 観戦中ベビーカーはどうすればいいですか？

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新型コロナウイルス感染症対策ついて 0

観戦について 2

• 観戦のルールについて
• 会場でグッズを購入できますか？

2024-25シーズン 6TH MAN CLUBについて 23

• 【定員】2023-24ゴールドに入れずレッドに入りました。2024-25は絶対にゴールドに入会したいのですが、また定員に達したら入会できなくなるのでしょうか？
• 【定員】2023-24ゴールドにもレッド入れず、メルマガ会員に入りました。2024-25は絶対に有料会員に入会したいのですが、また定員に達したら入会できなくなるのでしょうか？
• 【定員】一部のグレードは定員があるとのことですが定員は何名ですか？
• 【年会費】なぜ年会費を値上げしたのでしょうか？
• 【プレミア】プレミア会員に入るにはどうしたらよいでしょうか？

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登録情報の確認・変更 7

• 会員情報（メールアドレス・住所）を変更したいです。
• Bリーグ会員マイページへログインID/パスワードがわかりません。
• 自分の会員番号がわからないのですが、どこで調べられますか？
• 会員名義を変更したいのですが可能でしょうか？
• 会員期限はいつまでですか？

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支払い方法について 3

• 使用可能な決済方法を教えてください。
• コンビニ決済の仕方がわかりません。
• コンビニ決済の支払い期限を過ぎてしまった場合どうすればいいですか？

マイルについて 11

• マイルの使い道を教えてください。
• マイルの有効期限はいつまでですか？
• 保有しているマイルはどこで確認できますか？
• 会員グレードを変更してもマイルは引き継がれますか？
• 今回有料の会員にはならないのですが、今までのマイルはどうなりますか？

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千葉ジェッツ公式アプリについて 5

• 正しいグレードの会員証が表示されません。
• 6TH MAN CLUBパスワードのログインパスワード設定／再設定メールが届きません
• 機種変更したのでアプリの引継ぎをしたいです。
• アプリを退会したい（アカウントの削除をしたい）
• アプリの推奨環境を教えてください。

購入について 27

• チケットの発売日を知りたいです。
• チケットはどこから購入できますか？
• チケットは最大で何枚購入できますか？
• 未就学児はチケットは必要ですか？
• 車椅子の利用者はどうすればよいですか？

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ダイナミックプライシングについて 8

• 価格はどうやってきまるのですか？
• 販売開始価格はいつも一定ですか？
• 価格変動はいつから始まりますか？
• 価格はいつ変更されますか？
• 購入後、価格が下がった際の返金や、上がった際の追加の支払いはありますか？

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2024-25シーズンチケットについて 11

• 【2023-24シーズンチケット保有】既に受付フォームより回答したが申込内容を変更したいです。
• 【新規】これまでシーズンチケットを購入したことがないのですが、新規で購入できますか？
• 【新規】ファンクラブに入会していなくてもシーズンチケットは購入できますか？
• 【決済】クレジットカードで決済中にエラーとなりシーズンチケットが購入できません。
• 【法人】法人ですがシーズンチケットは購入できますか

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バスケットボールスクールについて 14

• バスケットボール未経験でも入会できますか？
• 「千葉ジェッツ管理スクール」と「施設管理スクール」の違いは何ですか？
• 月謝の支払い方法を教えてください。
• 保護者の負担はありますか？
• 車での送迎は必要ですか？

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バスケットボールクラブについて 4

• スクールとクラブの違いは何ですか？
• クラブにトライアウトはありますか？
• クラブも体験はできますか？
• 保護者の負担はありますか？

チアリーディングスクールについて 10

• 体験はできますか？
• チアリーディングが初めてでも入会できますか？
• 何歳から参加できますか？
• 高校生以上でも参加できますか？
• チアリーディングスクールの入会費用、月謝はいくらですか？

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体験会について 0

退会について 0

オンラインショップについて 1

• オンラインショップでほしい商品が在庫切れになっているが再入荷はいつになりますか？

ホームゲーム会場グッズ販売について 1

• 会場で購入したグッズの返品・交換はできますか？

トライアウトについて 0

ユースチームについて 1

• ユースチームに参加できますか？

パートナーサービス 0

バスケスクール 0