よくあるご質問

お客さま都合でのチケット購入後のキャンセル、座席、区分等の変更はできません。 サービス利用規約をご確認ください。  【Bリーグチケットサービス利用規約】 関連条項：第7条（チケットの取替・変更・クーリングオフ） https://bleague-ticket.psrv.jp/agreement ...

高校生以下のチケットから大人のチケットに変更希望の場合は変更するチケットをご準備の上、当日会場のチケットカウンターまでお越しください。 その際に差額をお支払いただきます。

現在、団体チケットの取り扱いはございません。

ご利用人数に関わらず、お部屋の利用上限人数分のチケット金額をお支払いいただきます。

ご来場後、2Fにある「CLUB LOUNGE/CLUB SUITE受付」でリストバンドおよび軽食チケットをお受取りいただき、3Fにのラウンジにて軽食とお引換ください。 チケットに付帯された軽食のお渡しは、ハーフタイム終了時までとなります。ハーフタイム終了後の来場であっても軽食の提供およびチケット代金の返...

アウェー側の席もご購入可能です。

ご自身で注文状況をお調べいただけますので、以下の方法でご確認ください。 ・Bリーグチケットのマイページにある購入履歴よりご確認ください ・ご登録メールアドレスに「お申込み完了メール」が届いているかご確認ください ※携帯キャリアメールをご利用のお客さまにおいて携帯キャリア側でメールがブロックされ...

試合当日にチケットカウンターにて再発行が可能です。 ▶お客様都合でチケット提示ができない場合（ログインID不明、スマチケ上で譲渡ができない、スマホの充電切れなど） 　発券手数料として100円/枚いただきます 　※完全キャッシュレスのため、現金の利用は不可となります ▶システム、クラブ側に問題...

事前に分配（譲渡）することができます。 ・モバイルチケット（B.スマチケ）の場合：譲渡方法ご案内ページ（Bリーグサイト） https://bleague-ticket.psrv.jp/guide/about-ticket/#cont06 ・eチケット（PDF）、紙チケットの場合：紙のチケットをそのまま同行...

先に入場した方が一旦会場外へ出て後から来場したお連れ様と合流し、再入場することができます。 最初にご入場する際に同行者が後から来ること、再入場時も合流後の再入場であることを入場口スタッフにお伝えください。