よくあるご質問

2024-25シーズンもゴールド会員は定員に達し次第、ご入会受付を終了いたします。  ※ゴールド会員の新規入会受付は終了しております。

ゴールド会員は定員に達し次第入会受付を終了しますが、レッド会員は定員を設けません。 ただし、2023-24メルマガ会員さまは自動継続更新の対象となっておりますので、6月30日までに自動継続設定を解除するか、ゴールドまたはレッド会員へのご入会手続きをお済ませください。 

2024-25シーズンの定員数につきましては非公表とさせていただきます。 2023-24シーズンは想定をはるかに超えるご入会をいただいたため、各グレードとも早めにご入会を打ち切る結果となりました。このことを鑑みまして2024-25シーズンでは、各グレードとも余裕を持たせて一人でも多くのご入会を受け付ける...

これまで消費税の増税などがある中でも年会費を据え置きとしておりましたが、昨今の原材料価格の高騰の中で、今後もサービス品質を維持するために年会費の値上げをさせていただいております。 

2023-24シーズンダイヤモンド会員さままたはプラチナ会員さまはどなたさまもお入りいただけます。 2023-24シーズンゴールド会員さまは抽選の上、ご入会いただくことができます。（抽選申込締切：5月23日） アップグレード抽選受付・抽選結果発表は終了いたしました ※7月1日以降、定員に...

あらかじめゴールド会員への入会は不要です。 プレミア会員のアップグレード抽選結果が通知された後で2024-25シーズンの入会手続きをお願いします。

まずは6月30日までに自動継続対象かご確認いただいたのち、対象であれば自動継続入会を解除してください。 解除されない場合、2023-24シーズンと同等のグレードで自動的にご入会手続きされます。 7月以降はご自身でご入会手続きをお願いいたします。ただし、ご入会できるのはプレミア会員以外のグレードに限りま...

弊社ならびにお客さまで変更することはできません。 6月30日までに2024-25シーズンの継続入会手続きを新しいカードで決済してください。 ※継続入会手続き完了と同時に自動継続設定は解除されます。継続入会完了後にご自身で自動継続設定の解除を行う必要はありません。 ※「継続入会」となるのでマイル...

クレジットカードの有効期限については、情報が自動的に更新されますので特にお客さまで手続きする必要はございません。 20243-24シーズンと同じグレードでの継続をご希望の場合は、7月1日の決済をお待ちください。 

ご登録のクレジットカード情報は、ご自身でマイページでも事務局でも確認ができません。 ご自身で過去のクレジットカード明細書をさかのぼる等の方法でご確認ください。